Proje talebinizi iletin
Talepleriniz ekibimiz tarafından incelenmektedir. İlgili ekip üyemiz en kısa sürede sizinle iletişime geçer.
Talepten projeye süreç
- 01
En kısa sürede ilk yanıt
Ekibimizden ilgili üye talebi inceler ve açıklayıcı sorular ya da görüşme önerisiyle yanıt verir.
- 02
Keşif görüşmesi
İhtiyaç, kısıtlar ve karar kriterlerini anlamak üzere 30 dakikalık bir keşif görüşmesi yapılır.
- 03
Beş iş günü içinde özelleştirilmiş teklif
Kapsam, teslimatlar, ticari koşullar ve teslim takvimini içeren yazılı bir teklif iletilir.
İlgili ekibe ulaşın
Mevcut müşteri desteği
Mevcut müşteriler ve yönetilen hizmet abonelerimiz için servis talepleri.
[email protected]
İlk iletişimde sıkça sorulanlar
Kabul ettiğiniz en küçük proje ölçeği nedir?
Firmamız, bir haftalık güvenlik denetiminden çok çeyrekli platform programlarına kadar uzanan projeler teslim etmiştir. Bir talep uygulama alanlarımızın dışında kaldığında doğrudan belirtilmekte ve uygun bir alternatif önerilmektedir.
Gizlilik anlaşması ve yazılı sözleşme standart mıdır?
Her proje, kapsamı, teslimatları, kabul kriterlerini ve ticari koşulları tanımlayan karşılıklı bir gizlilik anlaşması ve imzalı bir İş Tanımı Belgesi ile başlamaktadır.
Ekibiniz iç mühendislik organizasyonumuzla birlikte çalışabilmekte midir?
Evet. Mevcut bir iç ekibe gömülü teslim modeli, en sık tercih edilen proje yapılarından biridir. Bilgi transferi, projenin başlangıcından itibaren kapsama dâhil edilmektedir.
Barındırma altyapınız nerede yer almaktadır?
Firma, Tier-3 veri merkezlerinde adanmış altyapıya sahiptir; ayrıca müşterinin sahip olduğu bulut veya on-prem ortamlarda da yönetilen hizmet anlaşması altında operasyon yürütebilmektedir. AWS, Azure, GCP ve özel dağıtımlar bu kapsamda yer almaktadır.
Türkiye ve AB müşterileri için KVKK ve GDPR yükümlülükleri nasıl ele alınmaktadır?
KVKK ve GDPR uyumu, mimari kararlarımızda öncelikli bir mesele olarak değerlendirilmektedir. Veri yerelliği proje bazında yapılandırılabilmekte; gerektiğinde uçtan uca yurt içinde dağıtım sağlanabilmektedir.
Teslimatların kabulünden sonra hangi destek seçenekleri mevcuttur?
Kabul sonrası seçenekler arasında müşteri ekibine tam devir, yeni özellik geliştirme, güvenlik yamaları ve nöbet kapsamını içeren yönetilen hizmet retainer sözleşmesi ve bu iki modelin birleşimi yer almaktadır. Süreçten ayrılmayı kısıtlayan herhangi bir sözleşme maddesi bulunmamaktadır.
Her projede güvenli ve uyumlu tasarım.
- ISO/IEC 27001 ile uyumlu kontroller
- KVKK uyumlu veri yönetimi
- GDPR farkındalıklı işleme
- OWASP uyumlu mühendislik
- AWS teknoloji ortaklığı
- SOC 2 hazırlığı sürmektedir